10 月 04

平素はアドバンス・ギアのレンタルサーバーサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記の日程にて、回線網の緊急メンテナンスが行われます。

メンテナンス時間中は、サービスが一時停止する等、お客様には大変ご迷惑を
お掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
                  記
1.対 象 :アドバンス・ギアのレンタルサーバーサービスをご利用のお客様

2.地 域 :NTT西日本サービス提供エリア全域

3.日 時 :2010年10月5日(火) 2:00 ~ 4:00 (24時間表記)

4.内 容 :IP通信網メンテナンス工事

5. 影 響 :工事時間帯において接続が一時的に切断されます。
       30分から1時間程度、全ホスティングサービスが不通になります。

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9 月 07

ご案内が遅くなり申し訳ありません。

2010年9月6日または7日にサーバーの不具合が発生しました。

全てのサービスを一旦停止させて再起動することで現状復帰しました。

2010年7日13時30分 修理完了し通常通りのサービスを再開しました。

今は稼動していますが再発防止対策を行いたいので比較的近日中にメインテナンスを行いますのであらためてご案内させていただきます。

この度は、大変ご迷惑ならびにご心配をおかけして申し訳ありませんでした。

boss

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9 月 01

ホスティングサーバーのメインテナンスを行います。

  作業予定日: 2010年9月4日(土曜日)
  作業時間: 午前11時から午後13時

この時間帯の5分から10分程度アクセスしにくくなると思います
セキュリティアップデートが主な目的です
今回のメインテナンス作業時間帯にお客様がFTPやメール接続をされている場合は切断される可能性もありますのでご注意ください。

boss

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1 月 05

2010年1月5日

午後16時31分頃から攻撃が高まり、一時的にホスティングサーバーの一台のみですが
SV1サーバーのwebサービスのみ停止させます
関連するお客様にはご迷惑をお掛け致します

しばらく様子をみていたのですが
攻撃が止む様子が無いため18時頃からwebサーバーのみ停止させました。

状況はあらためてご案内させて頂きます。

22時38分追記:
現在アクセスがあってもレスポンスは低下してますが
不安定ながらもwebサービスを開始しています。
攻撃が続いている状態ですけど様子をみながら対処中なのでしばらくご迷惑をお掛け致します。

23時40分追記:
23時50分頃から一部のソフトを緊急アップデートします
そのため一時的にweb・メールのサービスを停止致します
作業時間は15分から20分程度で完了予定です
その為、24時前後は一時的にサービスをご利用頂けなくなります。

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12 月 09

ホスティングサーバーのSV1に関して

2009年19時12分からデーターベースサーバー不安定のため緊急メンテを行っています

全力で対処を行っていますのでしばらくお待ちください。

皆様には多大なご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

状況が分かり次第ご報告致します。

■19時29分

 とりいそぎサーバー通常稼動に切り替えました、まだデーターベース部分で不安定な事があるため引き続き対処を進めます。
作業途中で一時的にホームページの閲覧が出来なくなると思われます。

メールやFTPに関しては停止させての作業は致しません

データーベースは全てのホスティングユーザー様に関連しますので一時的にwebでの閲覧や関連のサービスが利用出来ないことが発生いたしますのでご了承ください。

■20時07分

何度もデーターベースが停止しご迷惑をお掛け致しました

原因:
 予定してデーターベース利用歴を遥かに上回る利用頻度のため動作が不安定になっていました。
定時メンテの時にエラーを吐き始めたので様子を見ながら運用していたのですが既存の設定では追いつかなくなりやむを得ず設定を変更する作業を行ったため以上終了してしまいました。

対処:
 割当てメモリーを増やし安定した処理が出来るようにしました。

この度は多大なご迷惑をお掛け致しました再発防止に向けて日頃の対応状況を改善して行きます。

尚、近日中に再調整を行います
 現在の設定でしばらくは問題ないのですが今後の利用量増加に対応させるためメンテをする予定です、日程が決まり次第こちらでご案内させて頂きます。

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